城市合伙人
团队与本地化运营
要配什么样的人、怎么分工、怎么带。
城市合伙人的成败取决于团队配置:至少要有销售开发、客户服务与市场运营三类角色。
初期可由一人多岗,但必须明确分工与考核,避免「都在跑,没人管客户」。
| 角色 | 职责 |
|---|---|
| 销售开发 | 商户开发与签约 |
| 客户服务 | 开通、培训与日常维护 |
| 市场运营 | 本地活动、内容与线索运营 |
要配什么样的人、怎么分工、怎么带。
城市合伙人的成败取决于团队配置:至少要有销售开发、客户服务与市场运营三类角色。
初期可由一人多岗,但必须明确分工与考核,避免「都在跑,没人管客户」。
| 角色 | 职责 |
|---|---|
| 销售开发 | 商户开发与签约 |
| 客户服务 | 开通、培训与日常维护 |
| 市场运营 | 本地活动、内容与线索运营 |