扶持体系与结算政策
售后与风控
客户出问题怎么处理，违规怎么判、怎么罚。
售后由伙伴一线响应、总部二线支撑，形成两级响应机制，避免客户问题在伙伴处积压。
风控重点盯三件事：越权承诺、价格违规、客户信息滥用。
| 机制 | 说明 |
|---|---|
| 一线响应 | 伙伴负责日常答疑与处理 |
| 二线支撑 | 总部技术与客服支持 |
| 风控重点 | 越权承诺 / 价格违规 / 信息滥用 |
客户出问题怎么处理，违规怎么判、怎么罚。
售后由伙伴一线响应、总部二线支撑，形成两级响应机制，避免客户问题在伙伴处积压。
风控重点盯三件事：越权承诺、价格违规、客户信息滥用。
| 机制 | 说明 |
|---|---|
| 一线响应 | 伙伴负责日常答疑与处理 |
| 二线支撑 | 总部技术与客服支持 |
| 风控重点 | 越权承诺 / 价格违规 / 信息滥用 |