门店服务商与门店合伙人
服务范围与交付
能做什么、不能做什么,交付标准是什么。
服务商的服务范围限定在「开通、配置、培训、日常答疑」四件事,不承担产品研发与深度定制。
超出范围的定制需求统一上报总部评估,不私自承诺。
| 服务项 | 内容 |
|---|---|
| 开通配置 | 账号开通与基础配置 |
| 使用培训 | 门店人员操作培训 |
| 日常答疑 | 使用过程中的问题解答 |
| 需求上报 | 超出范围的需求转总部 |
能做什么、不能做什么,交付标准是什么。
服务商的服务范围限定在「开通、配置、培训、日常答疑」四件事,不承担产品研发与深度定制。
超出范围的定制需求统一上报总部评估,不私自承诺。
| 服务项 | 内容 |
|---|---|
| 开通配置 | 账号开通与基础配置 |
| 使用培训 | 门店人员操作培训 |
| 日常答疑 | 使用过程中的问题解答 |
| 需求上报 | 超出范围的需求转总部 |