服务范围与交付
能力边界与转交规则
什么必须转交总部，避免越界承诺。
核心要点
- 涉及数据对接、系统集成、深度定制的需求一律转交总部评估。
- 不得自行承诺价格、上线时间与效果指标。
- 客户投诉与争议由总部与服商协同处理，不单独对外表态。
关键信息
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 必须转交 | 集成 / 定制 / 数据对接 |
| 不得承诺 | 价格 / 工期 / 效果 |
| 争议处理 | 总部 + 服务商协同 |
什么必须转交总部，避免越界承诺。
| 项 | 说明 |
|---|---|
| 必须转交 | 集成 / 定制 / 数据对接 |
| 不得承诺 | 价格 / 工期 / 效果 |
| 争议处理 | 总部 + 服务商协同 |