问题上报方式与信息清单
问题上报方式与信息清单 · 落地操作清单
本页是「问题上报方式与信息清单」的最深层落地页，只讲一件事：这一步具体怎么做、找谁、多久。
落地操作清单
- 先明确你的身份与目标：问题上报方式与信息清单（怎么报才能一次说清。）。
- 逐条核对要点：提供账号、使用场景、问题现象与发生时间四项基本信息。；有报错信息的请附截图或原文，避免转述丢信息。；便于复现的问题描述能显著缩短解决时间。。
- 对照本页「关键信息」表，把不确定的项标注出来，向顾问逐项确认。
- 通过页脚热线 400-938-9833、客服邮箱 aiddun@pddtech.cn，或右下角「AI墩墩客服」提交需求。
- 由专属顾问在 1 个工作日内对接，确认方案后再进入合同与开通环节。
责任方与时效
| 事项 | 责任方 | 时效 |
|---|---|---|
| 需求确认与信息核对 | 你的业务方 | 当天 |
| 方案说明与报价 | 集团商务团队 | 1 个工作日 |
| 签约、开通与陪跑 | 交付顾问 | 按合同约定 |
返回与延伸
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