业务版图与五大主线
客户价值与交付方式
客户到底得到什么，以及这些价值怎么被验证。
价值主张只有三句话：少雇人、多获客、算得清。任何交付都要能对应到这三件事之一。
效果验证优先用客户自己的台账数据，用前后对比说话，而不是用行业平均值。
| 价值 | 观察指标 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 少雇人 | 同一岗位人力投入变化 | 门店排班与工资台账 |
| 多获客 | 线索量、到店率、复购率 | 门店经营系统 |
| 算得清 | 单客成本、投入产出比 | 订阅与投放台账 |
客户到底得到什么，以及这些价值怎么被验证。
价值主张只有三句话：少雇人、多获客、算得清。任何交付都要能对应到这三件事之一。
效果验证优先用客户自己的台账数据，用前后对比说话，而不是用行业平均值。
| 价值 | 观察指标 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 少雇人 | 同一岗位人力投入变化 | 门店排班与工资台账 |
| 多获客 | 线索量、到店率、复购率 | 门店经营系统 |
| 算得清 | 单客成本、投入产出比 | 订阅与投放台账 |